كيفية جعل المنتجات غير الملموسة أكثر فعالية

قد يبدو من الصعب للغاية بيع المنتجات والخدمات التي لا يمكن حملها في يد شخص ما. لكنهم موجودون اليوم بأعداد كبيرة ، لذا أصبح من الأسهل مساعدة شخص ما على تصور ما هو غير ملموس.

بعض الأمثلة على المنتجات والخدمات غير الملموسة هي:

 

  • المحتوى الرقمي – مواقع الويب والألعاب عبر الإنترنت وحتى وسائل التواصل الاجتماعي كلها سلع غير ملموسة.
  • المحتوى المقدم عبر الإنترنت – يمكن اعتبار الكتاب الإلكتروني القابل للتنزيل والموسيقى والأفلام وأي شيء يتم تسليمه عبر الإنترنت اليوم على أنه غير ملموس.
  • براءات الاختراع وحقوق النشر – تمنحها الحكومة عند التقدم بطلب للحصول عليها ، تحصل على شهادة ولكنها ليست شيئًا يمكنك الاحتفاظ به حقًا.
  • التعليم – بينما تحصل على شهادة في النهاية ، فإن المنتج نفسه ليس شيئًا يمكنك لمسه.

قم بوصفهم بالكامل

 

تتمثل المشكلات التي ينطوي عليها بيع السلع والخدمات غير الملموسة في أن الناس يجدون صعوبة في فهمها وبالتالي يثقون في أنها حقيقية وذات صلة. هذا هو أحد الأسباب التي تجعل الكثير من الناس في حيرة من أمرهم بفكرة أن استخدام الصور والموسيقى وممتلكات الآخرين التي وجدوها على الإنترنت غير قانوني. ولكن يمكنك تسهيل الأمر باستخدام الصور لتصوير السلع أو الخدمات غير الملموسة.

اجعلها ضمانة

إذا كنت تريد أن يشتري الأشخاص منتجاتك وخدماتك ، فعليك التأكد من أنك تكتسب ثقة كافية مع الجمهور بأنهم منفتحون على الشراء. يمكنك القيام بذلك من خلال تقديم ضمان من نوع ما. نظرًا لأنهم لا يستطيعون لمس العنصر قبل الشراء ، فإن التخلص من المشكلات يمكن أن يؤدي إلى مساعدة الأشخاص في إجراء عملية شراء.

ركز على الفوائد

يركز أي تسويق جيد دائمًا على الفوائد أكثر من الميزات. هذا أكثر أهمية لبيع الأشياء غير الملموسة لأنهم لا يستطيعون في الواقع لمس المنتج والشعور به. إذا كنت مساعدًا افتراضيًا ، فهل تبيع خدمة العملاء أم أنك تبيع المزيد من الوقت لعملائك؟ كيف يمكنك شرح هذا أفضل لهم؟

عرض قصص النجاح

اجمع الشهادات من العملاء الراضين وضعها على صفحة المبيعات الخاصة بك ، في أدبيات التسويق الخاصة بك ، وقم بتخزينها في الذاكرة للتحدث عنها في المكالمات والأحداث الفردية. إن معرفة نجاح الآخرين سيهدئ مخاوفهم ويجعلهم أكثر استعدادًا للمحاولة.

الأخضر هو الأسود الجديد

إن توضيح أن المنتجات والخدمات غير الملموسة أفضل في البيئة يمكن أن يساعد كثيرًا في مساعدة عميلك على تصور ما يتلقونه بشكل أفضل. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع برنامجًا ، فإن تنزيله يعني أن التكلفة أقل لأنه لم تعد هناك حاجة للتصنيع كما هو الحال مع الأقراص المضغوطة وأقراص DVD.

تواصل مع الشخص المسؤول

إن معرفة من هو المسؤول عن سلاسل النقود يُحدث فرقًا كبيرًا في نجاحك في إجراء أي عملية بيع. اقض وقتًا فقط في التحدث إلى الشخص الذي يمكنه اتخاذ القرارات ، حتى لا تضطر في النهاية إلى إعطاء عرض مبيعاتك لعدة أشخاص فقط حتى لا يتمكن أحد من اتخاذ قرار.

80%
Awesome
  • Design
أترك رداً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني .